Версия 1.0 от 17 августа 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Самохин Дмитрий Александрович, ОГРНИП 321774600347526, ИНН 772799169422 (далее — «Ресторан» или «Исполнитель»), предлагает полностью дееспособным физическим лицам (далее — «Гость» или «Заказчик») пользоваться сайтом veches.ru, оформлять бронирование и получать услуги общественного питания на условиях настоящей Оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в части, в которой он содержит предложение заключить договор на указанных условиях. Конкретные условия бронирования, выбранной услуги, депозита или мероприятия, сообщенные Гостю до подтверждения заказа, являются частью договора и имеют приоритет перед общими положениями Оферты.
Информация о блюдах и напитках на Сайте носит информационный характер. Реализация алкогольной продукции и иной продукции с возрастными ограничениями осуществляется только в случаях, местах и порядке, разрешенных законодательством Российской Федерации; Сайт не используется для запрещенной дистанционной продажи такой продукции.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс veches.ru и его страницы, через которые Гость получает информацию о ресторане Veches, меню, акциях, мероприятиях и может направить запрос на бронирование.
1.2. Ресторан — предприятие общественного питания Veches в части деятельности, осуществляемой ИП Самохиным Д. А., в том числе по адресу: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 98, к. 2, помещ. 5Н.
1.3. Услуги — услуги общественного питания, обслуживание в зале, бронирование столов, проведение мероприятий и иные сопутствующие услуги, фактически предоставляемые Исполнителем.
1.4. Бронирование — запрос Гостя на резервирование стола, зала или иной зоны на определенные дату и время.
1.5. Подтверждение бронирования — сообщение Исполнителя по телефону, SMS, мессенджеру, электронной почте или иному согласованному каналу, из которого следует, что бронирование принято.
1.6. Депозит/предоплата — денежная сумма, если ее внесение предусмотрено условиями конкретного бронирования. Размер, назначение, порядок зачета и возврата доводятся до Гостя до оплаты.
1.7. Меню — действующий перечень блюд, напитков и иных позиций с ценами и иной обязательной информацией, доступный в Ресторане и/или на Сайте.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется при наличии технической и организационной возможности принять и обработать запрос Гостя, подтвердить бронирование и оказать заказанные в Ресторане услуги, а Гость обязуется соблюдать согласованные условия и оплатить фактически заказанные услуги.
2.2. Состав заказа, количество гостей, дата, время, зал, наличие депозита, специальные условия мероприятия и иные существенные параметры определяются при подтверждении бронирования либо непосредственно при оформлении заказа в Ресторане.
2.3. Наличие на Сайте информации о свободных столах, меню, акциях или мероприятиях само по себе не является гарантией доступности до момента подтверждения соответствующего запроса.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Направление формы бронирования является заявкой Гостя и само по себе не гарантирует заключение договора на конкретные дату и время.
3.2. Договор на бронирование считается заключенным после подтверждения бронирования Исполнителем, а если для конкретного бронирования предусмотрена предоплата — после выполнения также согласованного условия об оплате.
3.3. Договор на услуги общественного питания в части конкретного заказа формируется исходя из фактически выбранных Гостем позиций, действующих цен и условий обслуживания.
3.4. Пользуясь Сайтом, Гость обязуется соблюдать положения настоящей Оферты, относящиеся к использованию Сайта, интеллектуальной собственности и обработке обращений.
4. Порядок бронирования
4.1. Для бронирования Гость может указать имя, контактный телефон, количество гостей, дату, время, выбранный зал, промокод и иные сведения, предусмотренные формой.
4.2. Гость обязан предоставить достоверные контактные сведения и сообщить об изменениях, способных повлиять на бронирование.
4.3. Исполнитель вправе связаться с Гостем для подтверждения бронирования, уточнения количества гостей, формата посещения, специальных запросов, условий депозита и иных деталей.
4.4. Изменение подтвержденного бронирования осуществляется по согласованию сторон и зависит от фактической доступности столов, залов и персонала.
4.5. Для крупных компаний, банкетов, специальных мероприятий и отдельных дат могут действовать индивидуальные условия, которые сообщаются Гостю до их принятия.
5. Оказание ресторанных услуг
5.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с обязательными требованиями к общественному питанию и информацией, доведенной до Гостя.
5.2. Конкретный ассортимент зависит от наличия продуктов, сезонности и текущего меню. При отсутствии выбранной позиции Гостю может быть предложена замена, которая заказывается только с его согласия.
5.3. Внешний вид блюда на фотографиях может незначительно отличаться от фактической подачи при сохранении его потребительских свойств и состава в пределах допустимых изменений.
5.4. Гость вправе до заказа уточнить состав блюда, наличие известных аллергенов и иные существенные характеристики.
5.5. Если у Гостя имеется пищевая аллергия, непереносимость или иное ограничение, которое может повлиять на безопасность питания, ему необходимо сообщить об этом сотруднику до оформления заказа. Ресторан учитывает такую информацию в пределах технологических возможностей и требований безопасности, однако не гарантирует абсолютное отсутствие следовых количеств аллергенов, если отдельная безаллергенная производственная зона отсутствует.
6. Возрастные ограничения
6.1. Доступ к отдельной информации на Сайте может быть ограничен подтверждением совершеннолетия.
6.2. Алкогольная продукция, табачная и никотинсодержащая продукция и иные товары или услуги с установленными законом возрастными ограничениями не предоставляются лицам, не достигшим соответствующего возраста.
6.3. В предусмотренных законом случаях сотрудник вправе попросить документ, позволяющий удостоверить возраст. При отсутствии такого подтверждения в предоставлении соответствующей продукции или услуги может быть отказано.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель вправе уточнять параметры бронирования, предлагать альтернативное время или зону, временно ограничивать прием бронирований при полной загрузке или технических обстоятельствах.
7.2. Исполнитель вправе отказать в обслуживании или прекратить обслуживание в случаях, предусмотренных законом, а также при действиях Гостя, создающих угрозу безопасности людей или имущества, нарушающих общественный порядок или препятствующих работе Ресторана.
7.3. Гость обязан соблюдать законные требования персонала, правила пожарной и иной безопасности, бережно относиться к имуществу и не препятствовать отдыху других гостей.
7.4. Гость несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Ресторана, в порядке, предусмотренном законодательством.
7.5. Права потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации, не могут быть ограничены настоящей Офертой.
8. Стоимость и оплата
8.1. Стоимость блюд, напитков и услуг определяется по ценам, доведенным до Гостя до оформления заказа, в том числе в действующем меню.
8.2. Для отдельных бронирований может устанавливаться депозит или предоплата. До оплаты Исполнитель сообщает размер суммы, ее назначение, порядок зачета в счет заказа и применимые условия отмены.
8.3. Дополнительные платные услуги и позиции включаются в счет только после их заказа или согласования Гостем либо его уполномоченным представителем.
8.4. Оплата производится доступными в Ресторане способами. Кассовый чек или иной расчетный документ предоставляется в порядке, установленном законодательством.
9. Отмена и перенос бронирования
9.1. Гость вправе отказаться от бронирования или согласовать его перенос, уведомив Исполнителя по доступному каналу связи.
9.2. Если бронирование было бесплатным, его отмена не влечет оплату услуг, которые фактически не были оказаны.
9.3. Если внесена предоплата или депозит, вопрос о возврате и удержании фактически понесенных расходов решается в соответствии с условиями, доведенными до Гостя до оплаты, и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
9.4. При невозможности исполнения по инициативе Исполнителя стороны могут согласовать перенос, альтернативное предложение или возврат денежных средств в применимом размере.
10. Качество и претензии
10.1. Гость вправе заявить о недостатках услуги или блюда сотруднику Ресторана непосредственно в ходе обслуживания либо направить обращение после посещения.
10.2. Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указать дату посещения, имя или телефон бронирования, описать обстоятельства и, при наличии, приложить чек и фотографии.
10.3. Требования Гостя рассматриваются и удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой в части, не противоречащей обязательным нормам.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сайта вследствие сбоев сетей связи, оборудования пользователя, профилактических работ или иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
11.3. Ответственность за личные вещи определяется законом и фактическими обстоятельствами. Передача вещи на хранение считается состоявшейся только при ее фактическом принятии Рестораном или уполномоченным работником в установленном порядке.
11.4. Ссылки на внешние сайты и сервисы предоставляются для удобства. Ресторан не определяет их правила работы и не отвечает за содержание и действия третьих лиц, если иное не установлено законом.
12. Персональные данные и коммуникации
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на veches.ru.
12.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные сообщения оформляются отдельно в случаях, когда это требуется законодательством.
12.3. Служебные сообщения, необходимые для подтверждения бронирования, изменения его условий, ответа на обращение или исполнения договора, не являются рекламной рассылкой, если их содержание связано только с конкретным запросом Гостя.
13. Использование Сайта и интеллектуальная собственность
13.1. Дизайн, тексты, фотографии, логотипы, элементы меню и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное прямо не указано.
13.2. Пользователь вправе просматривать материалы для личных некоммерческих целей. Копирование и использование материалов в иных целях допускается только при наличии соответствующего права или согласия правообладателя.
13.3. Запрещаются действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, получение несанкционированного доступа и использование Сайта в противоправных целях.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в той мере, в какой они непосредственно повлияли на исполнение.
14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок доступным способом.
15. Изменение Оферты
15.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к бронированиям и отношениям, возникшим после ее размещения, если иное прямо не предусмотрено законом или согласованными условиями.
15.2. Изменение Оферты не отменяет индивидуальные условия уже подтвержденного бронирования без согласия Гостя, если такие условия не требуют изменения по закону.
16. Применимое право
16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
16.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
16.3. Если условие Оферты ухудшает положение потребителя по сравнению с обязательными требованиями закона, применяется соответствующее требование закона.
17. Реквизиты Исполнителя
Наименование
Индивидуальный предприниматель Самохин Дмитрий Александрович
ИНН
772799169422
ОГРНИП
321774600347526
Юридический адрес
117041, г. Москва, ул. Остафьевская, д. 8, кв. 8
Фактический адрес
119530, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, ул. Мосфильмовская, д. 98, к. 2, помещ. 5Н
E-mail
buh@veches.ru
Телефон
8-916-191-19-19
Сайт
veches.ru
Банк
ООО "Банк Точка"
Расчетный счет
40802810520000702994
Корреспондентский счет
30101810745374525104
БИК
044525104
ИНН банка
9721194461
КПП банка
997950001
veches.ru •